Política de reembolso

Política de devolução e reembolso

Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para estar elegível para devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em contato@visaotop.com ou pelo telefone (16) 99122-1444.

Danos e problemas

Inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato imediatamente caso o item esteja com defeito ou danificado.

Trocas

Aceitamos trocas em até 30 dias em caso de defeito de fabricação.

Reembolsos

Após recebermos e analisarmos o produto, informaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, ele será processado automaticamente no seu método de pagamento original em até 10 dias úteis.